目的：探讨应用PDCA循环理论改进护理满意度的测评。方法：采取问卷调查的方法，调查我院未应用PDCA循环理论（2015年1—12月）与开始应用（2016年1—12月）住院患者对护理工作的满意度，分析PDCA循环理论的应用效果。结果：应用后患者对护理工作满意度提高，护理部组织的调查显示，满意度由98.60%上升至99.35%，医院层面组织的调查显示，满意度由98.51%上升至99.35%，与应用前比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：应用PDCA循环理论持续改进满意度调查与反馈工作，能明显提高住院患者对护理工作的满意度。

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