目的：探讨转科回访在ICU护理质量持续改进中的应用效果。方法：通过制定回访制度、回访流程，规定回访内容，对2016年1月~2016年12月入住ICU经救治后病情稳定的291例患者，于转科后第一天、第二天、第三天分别实施回访。统计总结全年的重返ICU数、护理服务满意度及ICU护士的综合理论成绩与2015年进行比较。结果：护理服务满意度99.11%较2015年94.97%提高了4.14%；重返ICU数2例较2015年11例减少了9例；全科护士的综合理论考核成绩平均为87.94分较2015年的80.87分提高了7.07分。差异有统计意义（P<0.05）。结论：通过落实ICU转科后回访护理，可促进ICU护理服务质量的持续改进，为ICU患者转科后疾病的顺利康复提供保障，减少ICU患者转科后不良事件的发生，同时提高患者及家属对ICU护理工作满意度，和谐医患关系。

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