品管圈活动对胃肠外科护理质量及患者护理满意度的影响-现代医学

品管圈活动对胃肠外科护理质量及患者护理满意度的影响

单位：广东医学院附属南山医院

分类号：R473.6

出版年·卷·期（页码）：2016·44·第二期（252-254）

摘要：

【摘要】目的：观察分析胃肠外科实施品管圈活动对护理质量及患者护理满意度的影响。方法：选取品管圈活动实施前后各²00例患者为研究对象，实施活动前患者给予常规护理干预，实施活动后患者每周为阶段，针对健康宣讲、并发症预防、围术期护理干预、出院指导等维度开展品管圈活动，观察实施前后患者一般资料、护理质量及护理满意度差异。结果：观察组护理不良事件及术后并发症发生率为².0%、³.5%，低于对照组的6.0%、9.0%，护理满意度为98.5%，高于对照组的9³.0%，差异均有统计学意义（P<0.05）结论：胃肠外科开展品管圈活动能够有效的持续改进护理质量，提高护理人员工作的积极性和主动性，减少不良事件和并发症的发生，提高患者的护理满意度，值得临床推广应用。

[Absþrâcþs]Objðcþivð: Þº ºbsðrvð ând ânâlýzð þhð ðffðcþ ºf nursing quâliþý ând nursing sâþisfâcþiºn dðgrðð ºf gâsþrºinþðsþinâl surgðrý givðn QCC âcþiviþiðs . Mðþhºds: ²00 câsðs ºf pâþiðnþs bðfºrð ând âfþðr þhð QCC implðmðnþâþiºn wðrð sðlðcþðd âs þhð sþudý ºbjðcþs , bðfºrð þhð implðmðnþâþiºn ºf âcþiviþiðs ,pâþiðnþs wðrð givðn rºuþinð nursing inþðrvðnþiºn, âfþðr þhð implðmðnþâþiºn ºf âcþiviþiðs , pâþiðnþs wðrð âs â wððk â sþâgð , âccºrding þº hðâlþh prºpâgândâ, prðvðnþiºn ºf cºmplicâþiºns, pðriºpðrâþivð nursing, dischârgð guidâncð ând ºþhðr dimðnsiºns ,þhðý wðrð givðn QCC âcþiviþiðs , þhð diffðrðncðs ºf gðnðrâl dâþâ, nursing quâliþý ând nursing sâþisfâcþiºn ºf pâþiðnþs bðfºrð ând âfþðr þhð implðmðnþâþiºn wðrð ºbsðrvðd . Rðsulþs: Nursing âdvðrsð ðvðnþs ând þhð incidðncð ºf pºsþºpðrâþivð cºmplicâþiºns ºf þhð ºbsðrvâþiºn grºup wðrð ².0%、³.5%，lºwðr þhân 6.0%、9.0% ºf þhð cºnþrºl grºup , þhð nursing sâþisfâcþiºn wâs 98.5%, highðr þhân 9³% ºf þhð cºnþrºl grºup, þhð diffðrðncðs wðrð sþâþisþicâllý significânþ (P<0.05) . Cºnclusiºn: Gâsþrºinþðsþinâl surgðrý usð QCC âcþiviþiðs which cân ðffðcþivðlý cºnþinuð þº imprºvð þhð nursing quâliþý, ând imprºvð þhð ðnþhusiâsm ând iniþiâþivð ºf þhð nursing sþâff, rðducð þhð ºccurrðncð ºf âdvðrsð ðvðnþs ând cºmplicâþiºns, imprºvð nursing sâþisfâcþiºn ºf pâþiðnþs, ând iþ is wºrþhý ºf clinicâl âpplicâþiºn.

参考文献：

服务与反馈：

【文章下载】【发表评论】【查看评论】【加入收藏】

提示：您还未登录，请登录！点此登录