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追踪管理法对消化内镜护理质量与不良反应发生的影响研究
作者:郭凤英 
单位:四川西充、广元市第一人民医院
关键词:追踪管理法 消化内镜 护理 不良事件 
分类号:
出版年·卷·期(页码):2016·44·第一期(125-128)
摘要:

目的:探讨追踪管理法对降低消化内镜护理不良事件发生率的效果和意义。方法:挑选¹0名临床护理经验丰富、工作认真负责的护理人员成立追踪管理小组。选择¹8²例采用消化内镜手术的患者,随机分为研究组和对照组,对照组患者行常规护理,研究组患者在此基础上实施追踪管理法,由追踪管理小组成员自行分工,追踪研究组各不良事件的责任人,统计两组患者护理过程中护理人员专业技能、卫生质量、交接班、护患沟通 、手术器械设备故障等方面的发生率,于²月末、4月末、6月末统计两组护理效果。结果:(¹)实施追踪管理法的研究组在卫生质量、交接班差错、护患沟通等六个方面的不良事件低于对照组,尤其6月末的累积不良事件可看出具有显著差异,P<0.05。(²)研究组不良事件例数显著少于对照组,上报率显著高于对照组。(³)6个月后,满意度调查结果显示研究组满意率度达90.0%,对照组为78.²%,具有显著性差异。研究组患者满意的例数显著高于对照组,一般的例数显著低于对照组,研究组无不满意的患者,对照组有²例。结论:追踪管理法可有效改善医务工作上报情况及真实性,护理工作更有秩序,患者满意度得到提高,降低了化内镜护理不良事件发生率,值得临床推广应用。

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