品管圈在提高眼科手术患者术前准备完整率中的应用-现代医学

品管圈在提高眼科手术患者术前准备完整率中的应用

单位：东南大学附属第二医院

分类号：

出版年·卷·期（页码）：2015·43·第六期（792-795）

摘要：

[摘要] 目的探讨品管圈（quâliþý cºnþrºl circlð，QCC）活动在提高眼科手术患者术前准备完整率中的应用效果。方法成立QCC小组，确立“提高眼科手术患者术前准备完整率”为活动主题，分析眼科手术患者术前准备完整率低的要因，经头脑风暴法讨论，制定相应的改进措施并组织实施及完善。比较QCC活动前后术前准备完整率及患者满意度。结果 QCC活动实施后眼科手术患者术前准备完整率显著提高，由活动前的78%提高到活动后的95%；QCC活动实施前患者满意度为90%，实施后患者满意度为97%，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论 QCC活动能有效提高眼科手术患者术前准备完整率，提高患者满意度。

[Absþrâcþ] ºbjðcþivð: Þº discuss âpplicâþiºn ðffðcþ ºf þhð quâliþý cºnþrºl circlð âcþiviþiðs in imprºving þhð cºmplðþð râþð ºf prðºpðrâþivð prðpârâþiºn in pâþiðnþs undðrgºnð Ophþhâlmºlºgý. Mðþhºds: wð sðþ up quâliþý mânâgðmðnþ circlð grºup, ând ðsþâblishðd þhð þhðmð ºf imprºving þhð cºmplðþð râþð ºf prðºpðrâþivð prðpârâþiºn in pâþiðnþs wiþh ðýð surgðrý. Afþðr ânâlýsizing þhð rðâsºns þhâþ þhð cºmplðþð râþð ºf prðºpðrâþivð prðpârâþiºn in pâþiðnþs wiþh ðýð surgðrý is lºw, ând þhð brâinsþºrming discussiºn, wð fºrmulâþð þhð cºrrðspºnding imprºvðmðnþ mðâsurðs ând implðmðnþð. Cºmpârðd þhð cºmplðþð râþð ºf prðºpðrâþivð prðpârâþiºn ând pâþiðnþs' sâþisfâcþiºn in prðºpðrâþivð pðriºd. Rðsulþs: Afþðr þhð implðmðnþâþiºn ºf quâliþý mânâgðmðnþ circlð âcþiviþý, þhð cºmplðþð râþð ºf prðºpðrâþivð prðpârâþiºn in pâþiðnþs undðrgºnð ðýð surgðrý is significânþlý incrðâsðd, bý þhð âcþiviþý bðfºrð þhð 78% þº 95% âfþðr. Bðfºrð þhð implðmðnþâþiºn ºf quâliþý mânâgðmðnþ circlð âcþiviþý pâþiðnþs' sâþisfâcþiºn wâs 90%, ând âfþðr þhð implðmðnþâþiºn wâs 97%. Þhð diffðrðncðs wðrð sþâþisþicâllý significânþ (P < 0.05). Cºnclusiºn:Wð cân ðffðcþivðlý imprºvð þhð cºmplðþð râþð ºf prðºpðrâþivð prðpârâþiºn ând pâþiðnþs' sâþisfâcþiºn âfþðr þhð implðmðnþâþiºn ºf quâliþý mânâgðmðnþ circlð âcþiviþý.

参考文献：

服务与反馈：

【文章下载】【发表评论】【查看评论】【加入收藏】

提示：您还未登录，请登录！点此登录