【摘要】目的 探讨标准化“现状-背景-评估-建议”(SBAR)沟通方式在眼科手术室医护间沟通的应用。方法 随机选取2013年1月-2013年12月手术病例202例,分为对照组(102例)和实验组(100例),对照组按传统沟通方式进行手术室医护间的沟通,实验组采用SBAR沟通方式进行沟通。以问卷调查、统计登记的形式,取得医生对眼科手术室护士工作能力的评分、护士护理差错率以及患者对医护工作的满意度情况。结果 医生对眼科手术室护理工作的评分高于对照组(P<0.05),眼科手术室护士的差错率降低至1.20%和患者对医护工作的满意度也有所提高(P﹤0.05),有统计学意义。结论 SBAR沟通方式在眼科手术室的实施,不仅规范了眼科手术室医护间的沟通方式,减少了医疗差错的发生,使手术顺利进行,同时也提高了医生和患者的满意度。 |