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标准化沟通方式在眼科手术室医护间的应用
作者: 邓丽 黄丽萍 林小兰 
单位:福建省解放军第180医院
关键词:标准化沟通方式 医护沟通 眼科手术室 
分类号:
出版年·卷·期(页码):2014·42·第九期(1113-1117)
摘要:

【摘要】目的 探讨标准化“现状-背景-评估-建议”(SBAR)沟通方式在眼科手术室医护间沟通的应用。方法 随机选取2013年1月-2013年12月手术病例202例,分为对照组(102例)和实验组(100例),对照组按传统沟通方式进行手术室医护间的沟通,实验组采用SBAR沟通方式进行沟通。以问卷调查、统计登记的形式,取得医生对眼科手术室护士工作能力的评分、护士护理差错率以及患者对医护工作的满意度情况。结果 医生对眼科手术室护理工作的评分高于对照组(P<0.05),眼科手术室护士的差错率降低至1.20%和患者对医护工作的满意度也有所提高(P﹤0.05),有统计学意义。结论 SBAR沟通方式在眼科手术室的实施,不仅规范了眼科手术室医护间的沟通方式,减少了医疗差错的发生,使手术顺利进行,同时也提高了医生和患者的满意度。

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