[摘要]目的 明确相关学习经历对护理人员护患沟通能力的影响水平,分析可能的原因,为相关教育及培训提供依据。方法 采用自行设计的护理人员护患沟通能力评价问卷(自评)对751名护理人员进行调查。结果 护理人员在校期间学习过护患沟通课程组的自评得分高于未学习过组(P<0.05);工作后接受护患沟通培训<1次组的自评得分低于其他三组(P<0.05);培训平均用时>5天组的得分最高,<1天组的得分最低(P<0.05)。结论 护理人员在校期间是否学习过护患沟通课程及工作后接受相关培训的经历会影响其护患沟通能力的水平。 |